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  • Che tipo di servizio offrite?
    Expatclic offre supporto a espatriate di ogni nazionalità, tramite articoli informativi, informazioni su vari paesi al mondo, appoggio morale con il nostro gruppo di supporto e iniziative creative per incanalare la ricchezza dell’esperienza d’espatrio.

    Chi c’è dietro Expatclic?
    Expatclic è stato fondato nel 2004 da Claudia Landini e Marie Ravoire, entrambe già attive in rete con le loro rispettive comunità. Nasce dalla loro collaborazione per fornire un sito multilingue e globale. Nel 2008 Marie ha purtroppo dovuto lasciare il sito per dedicarsi a un lavoro a tempo pieno nella sua nativa Francia, e Claudia ha continuato a portarlo avanti con il resto del team redazionale. Expatclic è gestito da un’associazione no profit registrata in Italia, e funziona grazie al lavoro volontario di un team di donne di varie nazionalità.

    Chi traduce gli articoli del sito?
    La maggior parte degli articoli viene tradotta dal team redazionale, ma abbiamo una serie di fantastiche collaboratrici esterne che traducono e rileggono.

    Come faccio a trovare gli articoli che mi interessano?
    E’ molto facile! Gli articoli sono divisi per lingua e per argomenti. Dal tag “Articles”, nel menù principale, si aprono le quattro lingue del sito, e da ognuna di queste, gli argomenti che trattiamo. Se cerchi articoli su un paese specifico, puoi usare la mappa, oppure il motore di ricerca, che trovi in alto a destra, inserendo le parole chiave che ti interessano. Se riscontri ancora difficoltà, contattaci e saremo liete di assisterti ulteriormente.

    Come posso collaborare con voi?
    Abbiamo sempre bisogno di persone che scrivano articoli, che traducano o che ci aiutino con le schede paese. Se ti piace fare una di queste cose, contattaci. Sappi però che il nostro lavoro avviene su base volontaria e non è remunerato.

    Come si mantiene il sito?
    Unicamente con quote associative e donazioni spontanee.

    Come si vive a…?
    Ti consigliamo di controllare sulla nostra mappa se ci sono articoli sul paese che t’interessa. Se non ne trovi, puoi unirti al nostro gruppo Facebook, e chiedere informazioni lì.

    Dov’è la vostra sede?
    Non abbiamo una sede fisica, ma l’associazione che gestisce il sito è registrata a Milano.

    Gli uomini posso unirsi alla vostra comunità?
    Certamente. Nonostante Expatclic sia un sito creato e gestito da donne, la presenza e l’apporto maschile sono sempre benvenuti e apprezzati.

    Ho un problema legale, a chi posso rivolgermi?
    Purtroppo non ci occupiamo di problemi legali.

    Mi sono iscritta al sito ma non riesco a entrare con le mie credenziali
    Se ti sei regolarmente iscritta e hai ricevuto il messaggio di benvenuto, probabilmente ti succede questo perché lo username o la password che inserisci sono diversi da quelli che avevi scelto al momento dell’iscrizione. Il sistema di registrazione degli utenti è automatico e quindi non sbaglia. Noi possiamo ricordarti qual è lo username che hai scelto, ma non la tua password, che è criptata e nessuno conosce a parte te. Se non la ricordi più, puoi usare la procedura del cambio password, cliccando su Login (in alto nella parte centrale del sito) e poi su Forgot your password?

    Perché il vostro gruppo è prevalentemente italiano?
    L’associazione che appoggia il sito è registrata in Italia e la lingua che il team usa per comunicare è l’italiano. Ci sono però stati periodi in cui il team era molto più misto, e ancora oggi siamo aperte ad accogliere donne di tutte le nazionalità, purché (per le comunicazioni con la redazione) parlino (o almeno capiscano) l’italiano.

    Perché usate quattro lingue se siete perlopiù italiane?
    Perché siamo prima di tutto espatriate, e viviamo a contatto con una miriade di lingue e culture diverse. Vogliamo che il sito rifletta la ricchezza del plurilinguismo che è parte insita dell’esperienza all’estero. Inoltre ci piace dare a più persone possibili l’opportunità di leggere nella propria lingua madre.

    Posso fare pubblicità a un mio prodotto, servizio o iniziativa?
    Come associazione no profit non possiamo accettare alcuna pubblicità commerciale . Tuttavia se il prodotto, servizio o iniziativa ha una natura sociale ed è di evidente interesse per la comunità di donne espatriate che rappresentiamo, possiamo aiutarti. Contattaci per avere ulteriori informazioni.

    Posso scrivere un articolo per Expatclic?
    Assolutamente sì, siamo molto felici di ricevere articoli dall’esterno. Il sito vive di articoli scritti da espatriati provenienti da tutto il mondo. Ti chiediamo però che l’articolo non abbia natura commerciale (ossia tenda a proporre la vendita di un prodotto), ma sia di ampio interesse per la nostra comunità. I testi sono sottoposti sempre alla revisione dei membri del team che ne valutano qualità e contenuto prima della pubblicazione.

    Potete mettermi in contatto con qualcuno che abita a…?
    Expatclic non fornisce contatti direttamente, ma facilita l’incontro tra espatriate nel mondo. Puoi unirti al nostro gruppo Facebook per parlare delle tue necessità e cercare qualcuno che ti dia una mano, oppure scrivere a noi e spiegarci il tuo caso. A seconda della situazione, ti indirizzeremo verso la soluzione più adeguata.

    Scrivete solo articoli o avete altre attività?
    La pubblicazione di articoli è la nostra attività principale, ma gestiamo anche altri progetti. Trovi tutto sotto “Our projects”, nel menù principale.

    Vi ho scritto in chat e/o via mail ma non ricevo risposta, perché?
    Ci sforziamo di rispondere a tutti i messaggi che riceviamo nel più breve tempo possibile. Se non ricevi un feedback immediato, significa che il tuo messaggio richiede un lavoro di valutazione e la risposta esige più tempo. Chiediamo per questo un po’ di pazienza.
    In generale la redazione non risponde a messaggi che non considera in linea con il calore e la generosità di Expatclic.

    Vorrei entrare in equipe, come devo fare?
    La decisione di proporre a qualcuno di entrare in equipe dipende da tanti fattori, come la conoscenza con la persona, il suo profilo, il suo paese di residenza, le sue aree di interesse. In genere siamo noi a proporre l’entrata in equipe quando individuiamo qualcuno che risponde a una serie di caratteristiche. Ma se Expatclic ti piace e sei interessata, contattaci e valuteremo assieme come puoi essere coinvolta, in base alle esigenze del sito al momento.

  • Can I advertise a product, service or initiative?
    As a non-profit association, we can’t accept any commercial advertising.
    However, if the product, service or initiative is of a social nature, and is clearly of interest to the community of expat woman that we represent, we can help you. Contact us for further information.

    Can I write an article for Expatclic?
    Absolutely. The site thrives on articles written by expats all over the world. However, we kindly request that you don’t submit commercial articles (i.e. articles that promote the sale of a product), but rather something that is of broad interest to our community. Our editorial team members check all submitted articles for quality and content.

    Can men join the community?
    Of course. Although Expatclic was created and is run by women, any support from men is welcome and much appreciated.

    Can you put me in touch with someone who lives in a specific place?
    Expatclic doesn’t divulge contact details, but facilitates meetings between expats worldwide. You can join our Facebook group and voice your queries, or look for someone to help you out, or you can put your case to us by writing to us. We will direct you towards the most appropriate solution.

    Do you have other activities, apart from your articles?
    Publishing articles is our main activity, however, we do run other projects, which you can find under Our Projects on the main menu.

    How can I find articles that interest me?
    The articles are categorised according to language and subject matter. Under the Articles tab in the main menu, you can select from the four site languages, and the various subjects are listed under each of these. If you’re looking for articles on a particular country, you can use the map, or type in key words into the search tab, which is on the top right hand side. If you still can’t find what you are looking for, get in touch with us and we’ll help you.

    How can I help?
    We always welcome people who write articles, translate, or help with our country fact sheets. Please contact us if you can contribute to any of these areas. Please be aware, though, that any work done for our site is voluntary: there is no remuneration.

    How is the site’s upkeep financed?
    Only through membership fees and donations.

    I contacted you via chat and/or email, and haven’t received a reply…
    We answer all messages as quickly as possible. If you haven’t received a reply, it’s because your query requires a bit more time and research. Please be patient! The editorial team generally does not respond to messages which aren’t in line with Expatclic’s values of friendliness and generosity.

    I’d like to join the editorial team: how should I go about it?
    The decision to take on a new editorial team member depends on a lot of factors: the applicant’s profile, host country, and areas of interest. Generally we are happy to welcome a person who displays a series of appropriate characteristics. But if you like Expatclic, and are interested, please contact us and we’ll be happy to talk about it.

    I have a legal problem: who can I turn to?
    Unfortunately we don’t deal with legal problems.

    I have signed up, but I can’t access the site…
    When this happens, it’s because your username or password is incorrect. User registration is automatic: mistakes don’t happen. We can remind you of your username, but not of your password, which is encrypted. If you can’t remember it, you can change it by clicking on Login, then on Forgot your password?

    What’s life like in…?
    Please check on our map to see if there are any articles about the place that interests you. If there aren’t, you can join our Facebook page, and ask for information there.

    What type of service do you offer?
    We offer support to expatriates of all nationalities, through informative articles, fact sheets on different countries, moral support via our support group, and creative initiatives to channel the wealth of our expatriate experience.

    Where is your headquarters?
    We don’t have a ‘physical’ headquarters, but the association that runs the site is registered in Milan.

    Who is behind Expatclic?
    Expatclic was founded in 2004 by Claudia Landini and Marie Ravoire, both of whom were already active online with their respective communities. Their partnership was the foundation of a multilingual, global group. In 2008 unfortunately Marie had to leave the site to take up a full-time job in her native France, but Claudia continued running it. Expatclic is managed as a non-profit organisation registered in Italy, and runs thanks to a team of volunteers of different nationalities.

    Who translates the articles on the site?
    Most of the articles are translated by the editorial team, but we have several wonderful external volunteers who translate and proofread.

    Why is your group predominantly Italian?
    The association that runs the site is registered in Italy, and the editorial team communicates in Italian. However, there have been times when the team was more diverse, and we are open to welcoming women of all nationalities, as long as they speak (or at least understand) Italian in order to communicate within the team.

    Why do you use four languages if most of you are Italian?
    Because we are first and foremost expats, and we live in a world of myriad languages and cultures. We would like the site to reflect the multilingualism that often stems from living abroad. In addition, we want to give as many people as possible the opportunity to read us in their mother tongue.

  • Comment est-ce que je peux collaborer avec vous ?
    Nous avons toujours besoin de personnes qui écrivent des articles, les traduisent, ou qui nous aident avec nos fiches pays. Si vous aimez faire une de ces choses, contactez-nous. Il faut toutefois savoir que notre travail est totalement volontaire et non rétribué.

    Comment est-ce que je peux trouver les articles qui m’intéressent ?
    Les articles sont classifiés par langue et thème. Sur le menu principal, à la section « Articles », les quatre langues du site apparaissent, et à l’intérieur de chacune il y a les thèmes que nous traitons. Si vous cherchez des articles sur un pays spécifique, vous pouvez utiliser la carte, ou bien le moteur de recherche, que vous trouvez en haut à droite, en ajoutant les mots clé qui vous intéressent.

    Comment est-ce que le site se maintient?
    Uniquement avec les frais d’adhésion à l’association et les dons.

    Comment est-ce qu’on vit à…?
    Nous vous conseillons de contrôler sur notre carte s’il y a des articles sur le pays qui vous intéresse. Si vous n’en trouvez pas, vous pouvez rejoindre notre groupe sur Facebook, et y demander des renseignements.

    Est-ce que je peux écrire un article pour Expatclic ?
    Tout à fait, le site vit avec des articles écrits par des expatriés partout dans le monde. Nous vous demandons par contre que l’article ne soit pas de nature commerciale, mais qu’il soit d’ample intérêt pour notre communauté. Les textes proposés passent toujours par la révision de l’équipe rédactionnelle, qui en juge la qualité et le contenu avant de les publier.

    Est-ce que je peux faire de la publicité de mon produit, service ou initiative ?
    Comme association à but non lucratif, nous ne pouvons pas accepter aucune publicité à caractère commerciale. Toutefois, si votre produit, service ou initiative a une nature sociale, et est d’intérêt pour la communauté de femmes expatriées que nous représentons, nous pouvons vous aider. Contactez-nous pour savoir comment.

    Est-ce que les hommes peuvent rejoindre votre communauté ?
    Bien sur que oui. Malgré le fait que Expatclic ait été fondé et soit géré par des femmes, les hommes sont toujours les bienvenus, et nous apprécions leurs contributions.

    Est-ce que vous écrivez seulement des articles ou avez-vous d’autres activités ?
    La publication d’articles est notre activité principale, mais nous avons aussi d’autres projets. Vous les trouvez tous dans “Our projects”, dans le menu principale.

    Est-ce que vous pouvez me mettre en contact avec quelqu’un qui habite à xxxx ?
    Expatclic fournit des contacts directs seulement à ses membres honoraires, mais facilite la rencontre entre expatriées dans le monde entier. Vous pouvez rejoindre notre groupe Facebook pour parler de vos besoins et chercher quelqu’un qui peut vous aider, ou bien nous écrire et nous expliquer votre cas. Selon la situation, nous vous adresserons vers la solution la plus appropriée.

    J’aimerai bien rejoindre l’équipe, comment est-ce que je dois faire ?
    La décision de proposer à quelqu’un de rejoindre l’équipe dépend de beaucoup de facteurs, comme la connaissance de la personne, son profil, son pays de résidence, ses domaines d’intérêt. En général c’est à nous de contacter la personne quand nous identifions quelqu’un qui répond à une série de caractéristiques. Mais si Expatclic vous plait et vous étés intéressée, contactez-nous et nous en parlons.

    J’ai un problème légal, à qui puis-je m’adresser ?
    Malheureusement nous ne nous occupons pas de problèmes légaux.

    Je me suis inscrite sur le site mais je n’arrive pas à y accéder avec mes données.
    Quand ça arrive, c’est parce que vous utilisez mot de passe ou un nom inexact. Le système de registration est automatique et ne se trompe pas. Nous pouvons vous rappeler votre username, mais pas votre mot de passe, qui est cryptée et personne ne le connaît à part vous. Si vous l’avez oublié vous pouvez utiliser la procédure pour le changer, en cliquant sur Login et ensuite sur « Forgot your password ? ».

    Je vous ai écrit dans la chat ou par mail mais je ne reçois pas de réponse, pourquoi ?
    Nous faisons le maximum d’effort pour répondre à tous les messages que nous recevons. Si vous ne recevez pas une réponse immédiate c’est parce que nous sommes débordées.

    En général, nous ne répondons pas aux messages que nous ne considérons pas en ligne avec la chaleur et la gentillesse d’Expatclic.

    Où se trouve votre siège ?
    Nous n’avons pas un siège physique, mais l’association est enregistrée à Milan.

    Pourquoi est-ce que votre groupe est surtout en italien?
    L’association qui gère le site est enregistrée en Italie, et la langue que l’équipe utilise pour communiquer est l’italien. Cependant, à certaines périodes l’équipe était beaucoup plus mélangée, et encore aujourd’hui nous sommes prêtes à accueillir des femmes de toutes nationalités pourvu qu’elles parlent, ou au moins comprennent, l’italien, pour pouvoir bien communiquer au sein de l’équipe.

    Pourquoi est-ce que vous utilisez quatre langue, si vous étés en prévalence italiennes?
    Parce que avant tout nous sommes des expatriées, et nous vivons en contact avec une multitude de langues et cultures différentes. Nous voulons que le site soit le reflet de la richesse du plurilinguisme, qui est une partie inhérente à l’expérience à l’ étranger. En plus, nous aimons donner au plus grand nombre de gens possible, la chance de lire dans leur propre langue maternelle.  

    Quel genre de service offrez-vous?
    Nous apportons un  soutien aux expatriées de toutes nationalités, à travers des articles ou des  infos sur différents pays du monde. Nous offrons également un support moral avec notre groupe d’appui ainsi que des  initiatives créatives mettant en avant la richesse de la vie en expatriation.

    Qui est derrière Expatclic?
    Expatclic a été fondé en 2004 par Claudia Landini et Marie Ravoire, les deux déjà actives à l’époque avec leurs réseaux respectifs. Il est né de leur collaboration pour fournir un site multilinguistique et global. Malhereusement Marie a du quitter le site en 2007 pour se consacrer à un travail à plein temps dans sa France native, mais Claudia est restée pour en assurer le suivi. Expatclic est géré par une association à but non lucratif qui a siège en Italie. Il fonctionne grâce au travail volontaire d’un équipe de femmes de différentes nationalités.

    Qui traduit les articles du site ?
    La plupart des articles est traduite par l’équipe rédactionnelle, mais nous avons une série de fantastiques collaboratrices externes qui traduisent et relisent.

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